Formation optimiser sa communication

Group'3C » Conseil aux entreprises » Nos formations » Formation optimiser sa communication

Comprendre et Conseiller pour Choisir

Dans une période de multiples communications écrites et orales, sur des supports variés, avec des interlocuteurs très divers, savoir s’adapter à ses interlocuteurs et optimiser son organisation est un élément clé pour coopérer plus efficacement. Vous apprendrez à connaitre votre style de communication et mieux comprendre votre environnement pour interagir de manière pertinente.
Vous saurez optimiser votre organisation pour travailler plus efficacement.

Group'3C - Bilant de competences

Le plus de Group'3C

Une formation délivrée par des formateurs coachs certifiés ayant l’expérience de la direction d’organisations et du management d’équipes.

Des modules de 2h, à intervalle défini avec les participants, faciles à intégrer dans des emplois du temps chargés, avec une mise en application des apprentissages dans l’intersession.

Un support méthodologique servant d’aide-mémoire post-formation et des mises en situation pendant la formation

Les objectifs pédagogiques

• Savoir mieux structurer sa pensée;
• S’organiser de façon efficace, en distinguant travailler beaucoup et bien travailler;
• Simplifier sa communication pour se faire mieux comprendre;
• Améliorer sa communication écrite et orale et s’approprier les outils de suivi, pour gagner en efficacité

Les compétences visées

• Gagner en efficacité dans son organisation
• Savoir adapter son style de communication

Modalités et délais d’accès

• Réponse sous une semaine.

A qui s’adresse cette formation ?

• Toute personne ayant besoin de gagner en efficacité dans ses interactions avec les autres
• Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Les méthodes mobilisées

• Formation individuelle ou collective permettant d’acquérir une méthodologie, la maitrise d’outils pratiques, de s’entrainer et de bénéficier de regards extérieurs bienveillants;
• Questionnaire DISC; apports théoriques et pratiques: mises en situation; support pédagogique du formateur; exercices pratiques.

Les modalités d’évaluation

• Mises en situation avec retour du formateur sur ses pratiques ; quizz d’appropriation des styles de communication DISC ; élaboration de son plan d’action sur ses points d’amélioration, avec retour sur le travail effectué en intersession.

Durée, Lieu et Budget

• La formation a lieu dans nos locaux à Paris ou en visioconférence.
• Les dates sont à déterminer avec le stagiaire.
• Durée : 15 heures pédagogiques.
• Budget : 4 500 €nets en individuel ; 1 050 €nets par personne en collectif ; exonération de TVA article 261.4.4 du CGI
Accessibilité : dans les bureaux de Group’3C les locaux du client ou par visioconférence.
Inclusion des personnes en situation de handicap. Nous contacter au préalable.

Nos clients nous évaluent

• Indice de satisfaction donné par nos clients : à évaluer.
• Taux de recommandation : à évaluer.

Programme de formation

 

Acquisition de compétences relatives aux méthodes d’organisation et de communication attendues dans des fonctions de coordination/ management ou management transversal : apports théoriques
Acquisition de savoir être : mise en situation (pendant la formation et sur le lieu de travail).
La formation se compose des 8 modules détaillés ci-après.

Module 1 (1h) : S’approprier les attendus de ses relations avec son environnement

• A travers des exemples (situations, entretiens d’évaluation, …), comprendre ses voies de progrès dans son organisation et son style de communication pour s’adapter aux besoins du contexte.

Module 2 (2h) : Se situer dans son environnement professionnel

• Visualiser ses parties prenantes,
• Comprendre leurs besoins
Exercice pratique : Identifier de 1ères sources potentielles de frictions et apprendre à s’adapter
Travail intersession : passation du questionnaire DISC

Module 3 (2h) : Mieux se connaitre pour mieux comprendre les autres

• Comprendre son(ses) style(s) de comportement et de communication,
• Comprendre les possibles difficultés relationnelles avec les autres styles
Exercice pratique : Identifier ses leviers d’action avec les autres styles pour adapter son comportement

Module 4 (2h) : S’adapter à ses interlocuteurs

• Identifier les besoins de ses interlocuteurs et s’y adapter
Exercice pratique : A partir de l’exercice du module 2, appliquer ses apprentissages à ses parties prenantes et à leurs besoins ;

Module 5 (2h) : Gérer ses émotions

• Distinguer faits – interprétation – ressentis
• Maitriser quelques techniques de CNV (Communication Non Violente) pour formuler ses demandes dans une approche respectueuse de soi et des autres
Exercice pratique : Application à des situations professionnelles passées et à venir

Module 6 (2h) : Rendre plus percutante sa communication écrite

• Structurer et synthétiser sa pensée et son expression
• Savoir rédiger les 3 types de comptes-rendus
• S’approprier les outils de suivi de l’entreprise
Exercice pratique : Application aux situations de l’entreprise, notamment en termes de reporting

Module 7 (2h) : Rendre plus efficace son organisation

• Autodiagnostic de son organisation
• Remise en perspective suite aux apprentissages précédents
• Savoir aller à l’essentiel et prioriser
Exercice pratique : Planification de sa semaine idéale, avec les pistes d’amélioration dans la perspective d’une meilleure efficacité

Module 8 (2h) : S’inscrire dans une démarche d’amélioration continue

• Prendre du recul sur son organisation et son style de communication pour mesurer les progrès accomplis et les points de vigilance restants
Plan d’action : Définir ses actions à venir et leur calendrier de mise en œuvre
Débrief / évaluation de la formation

Pour plus d'information, n'hésitez pas à nous contacter.